Politica di Reso e Rimborso

Presso Parts Hub LLC, la soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti. Questa politica descrive il processo e le condizioni per resi e rimborsi.

1. Resi

1. Idoneità ai Resi
   Puoi restituire un articolo se:
   • L'articolo è stato acquistato entro 15 giorni.
   • L'articolo non è stato utilizzato, è nella sua confezione originale e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
   • Viene fornita una prova d'acquisto (fattura o ricevuta).
2. Articoli Non Restituibili
   I seguenti articoli non possono essere restituiti:
   • Prodotti deperibili (ad es. cibo, fiori).
   • Prodotti personalizzati o fatti su misura.
   • Prodotti digitali scaricabili.
   • Articoli in saldo finale o contrassegnati come "non restituibili".
3. Procedura di Reso
   • Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@usapartshub.com per avviare un reso.
   • Ti forniremo un'etichetta di spedizione per il reso o istruzioni su come restituire l'articolo.
   • Il costo della spedizione per il reso sarà:
     • Coperto da Parts Hub LLC per prodotti difettosi o danneggiati.
     • A carico del cliente per altri motivi di reso (ad es. cambio di idea).

2. Rimborsi

Se il cliente desidera ottenere un rimborso senza colpa del venditore e senza fornire alcuna motivazione, il 20% dell'importo totale pagato per il prodotto sarà trattenuto e l'importo rimanente sarà rimborsato.

1. Idoneità al Rimborso
   Una volta ricevuto l'articolo restituito, lo ispezioneremo e ti informeremo sullo stato del rimborso.
   • Se approvato, il rimborso sarà elaborato sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni.
2. Rimborsi Parziali
   Potrebbero essere emessi rimborsi parziali se:
   • L'articolo mostra segni di utilizzo o non è nelle sue condizioni originali.
   • Il reso è stato avviato dopo il periodo di reso specificato.
3. Costi Non Rimborsabili
   • Le spese di spedizione (se applicabili) non sono rimborsabili.

3. Sostituzioni

• Gli articoli possono essere sostituiti se sono difettosi o danneggiati.
• Le sostituzioni sono soggette alla disponibilità del prodotto.

4. Rimborsi Ritardati o Mancanti

• Controlla il tuo conto bancario o metodo di pagamento.
• Contatta la tua banca o il fornitore del metodo di pagamento, poiché i tempi di elaborazione possono variare.
• Se dopo 10 giorni non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo info@usapartshub.com.

5. Contattaci